탐나는전은 제주 지역경제 활성화를 위해 운영되는 지역화폐로, 충전 후 상황에 따라 충전 취소 또는 잔액 환불이 가능합니다. 다만 사용 여부와 사용 비율에 따라 환불 조건이 다르므로, 신청 전 반드시 기준을 확인하셔야 합니다.



1. 탐나는전 충전 취소 방법 (사용 전)

충전 후 아직 한 번도 사용하지 않았다면, 간단한 절차를 통해 전액 충전 취소가 가능합니다.

  • 충전 후 7일 이내
  • 사용 이력 없음
  • 전액 충전 취소 가능

위 조건을 모두 충족할 경우, 별도의 사용 비율 조건 없이 충전 취소가 처리됩니다.


2. 탐나는전 잔액 환불 방법 (사용 후)

이미 일부 금액을 사용한 경우에는 남은 잔액에 대해서만 환불을 받을 수 있습니다. 다만 환불 가능 여부는 사용 비율에 따라 결정됩니다.

  • 기준: 최종 잔액 대비 80% 이상 사용
  • 충전·취소·재발급 등 변동 이후 잔액 기준 적용
  • 조건 충족 시 잔액 환불 가능

또한 환불 시에는 충전 시 제공된 인센티브(할인 지원금)가 전액 차감된 후 실제 충전 금액 기준으로 환불됩니다.


환불 시 꼭 확인해야 할 유의사항

  • 환불 금액은 등록된 계좌로 입금
  • 신청일 기준 영업일 3일 이내 지급
  • 정책수당 및 캐시백은 환불 불가

특히 정책적으로 지급된 금액이나 이벤트를 통해 적립된 캐시백은 어떠한 경우에도 환불 대상이 아니므로 이 점은 반드시 확인하시기 바랍니다.


탐나는전 환불 신청 경로 안내

탐나는전 앱에서 아래 경로를 따라가면 환불 신청을 진행할 수 있습니다.

전체메뉴 → 상품권 환불 → 충전 취소 / 상품권 환불 선택 → 계좌 선택 → 신청 완료

신청이 완료되면 별도의 추가 절차 없이 환불 심사 후 자동으로 입금 처리됩니다.



탐나는전 환불은 비교적 간단하지만, 사용 여부와 사용 비율, 인센티브 차감 여부에 따라 실제 환불 금액이 달라질 수 있습니다. 신청 전 현재 잔액과 사용 내역을 한 번 더 확인하신 후 조건에 맞게 진행하시면 불필요한 혼선을 줄일 수 있습니다.