컬리(마켓컬리) 회원 탈퇴는 개인정보 보호를 위해
반드시 본인이 직접 진행해야 하며,
PC, 모바일 웹, 모바일 앱 모두에서 가능합니다.
아래 경로를 따라가면 어렵지 않게 탈퇴를 완료할 수 있습니다.
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PC에서 컬리 탈퇴하는 방법
- 컬리 홈페이지 접속 후 로그인
- 화면 상단 [회원명] 클릭
- 마이컬리 → 개인정보 수정
- 비밀번호 재확인
- 페이지 최하단 [탈퇴하기] 버튼 클릭
모바일 웹에서 컬리 탈퇴하는 방법
- 모바일 브라우저에서 컬리 접속 후 로그인
- 마이컬리 → 개인정보 수정
- 비밀번호 재확인
- 페이지 최하단 [탈퇴하기] 버튼 선택
모바일 앱에서 컬리 탈퇴하는 방법
- 컬리 앱 실행 후 로그인
- 마이컬리 → 개인정보 수정
- 비밀번호 재확인
- 개인정보 수정 화면 하단 [탈퇴하기] 버튼 클릭
컬리 탈퇴 전 반드시 확인해야 할 사항
- 회원 탈퇴는 대리 신청이 불가하며 본인만 가능합니다.
- 보유 중인 적립금 및 쿠폰은 탈퇴와 동시에 소멸됩니다.
- 적립금, 쿠폰에 대한 별도의 환불은 불가능합니다.
- 탈퇴 완료 후에는 기존 계정 정보 복구가 어렵습니다.
- 회원 탈퇴 후, 3개월 이내에는 동일한 연락처로 가입이 불가합니다.
회원 탈퇴 후 개인정보 보관 안내
컬리는 관련 법령에 따라 일부 정보는 일정 기간 보관 후 파기합니다.
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계약 또는 청약철회 기록
(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) : 보관기간 5년 -
대금결제 및 재화 공급 기록
(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) : 보관기간 5년 -
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록
(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) : 보관기간 3년 -
본인 확인 기록
(정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) : 보관기간 6개월 -
인터넷 로그 기록, 접속지 추적 자료
(통신비밀보호법) : 보관기간 3개월
컬리 회원 탈퇴는 마이컬리 메뉴에서 직접 진행할 수 있으며, 탈퇴 즉시 적립금과 쿠폰이 모두 소멸되므로 사용 여부를 반드시 확인한 후 진행하는 것이 좋습니다.