1. 트래블월렛 앱 다운로드 및 설치
스마트폰 운영체제에 따라 아래의 경로를 통해 트래블월렛 앱을 내려받아 설치할 수 있습니다.
- 안드로이드(Android): Google Play 스토어에서 ‘트래블월렛’ 검색 후 설치
- 아이폰(iOS): App Store에서 ‘트래블월렛’ 검색 후 설치
앱 설치 후 실행하면 약관 동의 절차와 함께 본인확인이 진행됩니다. 주민등록증 또는 운전면허증 촬영, 휴대폰 인증 등의 절차를 거쳐야 회원가입이 완료됩니다.
2. 회원가입 및 카드 신청 과정
회원가입을 마치면 트래블월렛에서 제공하는 모바일 카드 또는 실물 카드를 선택해 발급받을 수 있습니다. 실물 카드는 국내 주소로 배송되며, 수령한 이후 앱에서 카드번호를 등록해야 정상적으로 사용할 수 있습니다.
- 앱 실행 후 ‘회원가입’ 선택 → 이메일 또는 휴대폰 본인 인증
- ‘카드 신청’ 메뉴에서 디자인 선택 및 카드 비밀번호 설정
- 배송지 정보 입력 후 실물 카드 발송 요청 (모바일카드는 즉시 발급)
- 실물 카드를 받은 뒤 앱에서 ‘카드 등록’ 완료 시 해외결제 기능 사용 가능
3. 외화 충전 및 환전 방식
트래블월렛은 환전 수수료 0원을 특징으로 하며, 실시간 환율 기준으로 USD·EUR·JPY 등 주요 통화를 충전할 수 있습니다.
- 앱 하단 메뉴 중 ‘충전하기’ 선택
- 원화 금액 입력 후 충전할 통화 선택
- 실시간 적용 환율로 자동 환전되어 외화로 충전
- 충전된 외화는 해외결제 또는 ATM 인출에 이용 가능
여행을 마친 후 잔여 외화는 ‘환불하기’ 기능을 통해 원화로 즉시 돌려받을 수 있습니다.
4. 해외결제 및 해외 ATM 인출 방법
트래블월렛 카드는 VISA 네트워크 기반으로 해외 대부분의 가맹점에서 결제가 가능하며, 해외결제 수수료가 추가로 부과되지 않습니다. 결제 시 사용하는 환율은 실시간으로 반영됩니다.
- 해외 쇼핑몰, 숙소, 음식점 등 VISA 가맹점에서 이용 가능
- 해외 ATM에서 현지 통화를 인출할 수 있음(은행별 ATM 사용료는 각기 다름)
- 결제 오류가 발생하는 경우 카드 등록 여부 및 잔액을 먼저 확인
- 출국 전에 카드 활성화 여부와 잔액을 점검하는 것이 안전함
5. 보안설정 및 이용 시 유의할 점
- 앱의 ‘보안 설정’ 메뉴에서 지문 또는 Face ID 등록 가능
- 카드를 분실하거나 도난당한 경우 앱에서 즉시 ‘이용정지’ 조치 가능
- 일부 국가는 현금 사용 비중이 높아 소량의 현금 지참 필요
- 해외에서 네트워크가 불안정할 경우 오프라인 결제 제한 가능
6. 트래블월렛 서비스 특징 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 환전 수수료 | 0원(실시간 환율 적용) |
| 해외결제 | VISA 가맹점 대부분에서 사용 가능 |
| 지원 통화 | USD, EUR, JPY 등 주요 12개 통화 충전 가능 |
| 앱 기능 | 충전, 환불, 카드 잠금, 결제내역 확인 등 제공 |
| 보안기능 | 지문인증, 카드잠금, 알림 기능 지원 |
7. 고객센터 및 문의 채널
트래블월렛 고객지원은 앱 내 ‘고객지원 센터’에서 확인할 수 있으며, 추가 문의는 트래블월렛 공식 홈페이지에서도 가능합니다. 카카오톡 채널 ‘트래블월렛’을 통해 일반 문의, 결제 오류, 분실 신고 접수도 가능합니다.
트래블월렛은 해외여행 준비, 해외직구, 환전 등 여러 작업을 한 번에 해결할 수 있는 편리한 서비스입니다. 출국 전에 충전만 해두면 환율 부담을 줄인 상태로 빠르고 간단하게 결제할 수 있으며, 앱을 통해 카드 관리부터 환불까지 모두 처리할 수 있다는 점이 큰 장점입니다. 해외여행을 계획 중이라면 미리 설치해 활용해 보시길 권합니다.