키움증권 고객센터(키움금융센터)는 국내주식 주문, HTS 상담, 해외주식, 금융상품, FX마진, 비대면 계좌개설 등
업무 유형에 따라 별도의 전용 전화번호를 운영합니다.
평일 상담 가능 시간, 해외에서 연결하는 방법, ARS 요금 기준, 퀵넘버플러스 사용법까지
한눈에 확인할 수 있도록 정리했습니다.
1. 키움금융센터 대표전화 안내
| 서비스 구분 | 전화번호 | 업무시간 |
|---|---|---|
| 주문접수 / 증권업무 / HTS | 1544-9000 / 9911 | 07:30 ~ 20:00 ※ 07:30~08:00, 18:30~20:00은 NXT업무만 가능 |
| 주문전용 | 1544-4989 | 07:30 ~ 20:00 |
| 본인확인 / MMS수신 | 1544-1411 | 07:30 ~ 20:00 |
| 금융상품 | 1544-9100 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 해외주식 | 1544-9400 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| ARS 안내 | 1544-9900 | 24시간 |
| 비대면 계좌개설 | 1544-2744 | 08:00 ~ 18:00 |
| FX마진 / 해외선물 | 1544-9600 |
섬머타임: 월 07:00~17:00 / 화~금 08:00~17:00 비(非)섬머타임: 월 07:20~17:00 / 화~금 08:00~17:00 |
| 나이트데스크 | 1544-8400 | 17:00 ~ 익일 08:00 |
| 어르신 상담 전용 | 1522-4058 | 09:00 ~ 15:30 |
| K-OTC BB 주문 | 1644-6966 | 09:00 ~ 15:30 |
2. 주문접수 / HTS 상담 이용방법
- 전화번호 1544-9000 또는 1544-9911으로 연결
- ARS 안내에 따라 선택
- 계좌번호 또는 생년월일 입력
- 휴대폰 번호 입력 후 ‘#’ 선택
- 상담원 연결
※ 주문전용(1544-4989)은 빠른 주문 접수를 위한 별도 라인입니다.
3. 해외에서 키움증권 고객센터 전화하기
1) 기본 연결 방법
- 국제전화 접속
- 국가번호 +82 입력
- 국내번호 앞자리 ‘0’ 생략 후 번호 입력
- 1544-9000 → +82-1544-9000
- 1544-4989 → +82-1544-4989
- 1544-9400 → +82-1544-9400
2) 연결되지 않을 경우
지역번호 ‘2’를 포함하여 다음 번호로 연결합니다.
- FX마진·해외선물(주간): +82-2-3294-9930
- FX마진·해외선물(야간): +82-2-3294-9920
4. ARS 이용요금
| 구분 | 요금 |
|---|---|
| 시내·시외전화 | 3분당 39원 |
| 휴대전화 | 10초당 18원 (통신사·요금제별 상이) |
| 인터넷전화 | 3분당 49원 |
5. 퀵넘버 플러스(Quick Number Plus)란?
퀵넘버 플러스는 고객의 휴대폰 번호를 자동으로 인식해 계좌번호를 입력하지 않고 비밀번호만으로 상담 연결이 가능한 간편 인증 서비스입니다.
이용 절차
- 등록된 휴대폰 번호로 고객센터 전화
- 계좌번호 입력 없이 바로 비밀번호 입력
- 상담원 연결
등록 방법
키움증권 홈페이지 또는 모바일 앱 → 고객센터 → 퀵넘버플러스 등록
※ 자택·직장번호는 등록 불가, 휴대폰 1개 번호당 1계좌만 등록 가능
6. 주요 서비스 전화번호 요약
- 📞 국내주식 / HTS: 1544-9000 / 9911
- ⚡ 주문전용: 1544-4989
- 🌏 해외주식: 1544-9400
- 💰 금융상품: 1544-9100
- 💹 FX마진 / 해외선물: 1544-9600
- 📱 비대면 계좌개설: 1544-2744
- 👴 어르신 상담: 1522-4058
- 🌙 나이트데스크: 1544-8400
키움금융센터는 평일 오전 7시 30분부터 저녁 8시까지 상담이 가능하며, 해외선물·FX 등 일부 서비스는 야간에도 지원됩니다.
※ 본 글은 2025년 11월 기준 공식 안내를 토대로 작성되었으며, 상담시간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.