제주 지역화폐 탐나는전을
이용하다 보면 결제 오류, 충전 문제, 카드 분실 등 다양한 상황에서 문의가 필요할
수 있습니다. 탐나는전은 서비스 관련 문의와
카드 분실·해지 등 카드 업무의 연락처가 구분되어 있으므로,
상황에 맞는 고객센터로 문의하시는 것이 중요합니다. 아래에서 대표 고객센터와
카드사별 문의처를 한눈에 정리해 드립니다.
탐나는전 서비스 문의 대표 고객센터
탐나는전 앱 이용, 충전·환불, 가맹점 사용 문의 등 서비스 전반에 대한 상담은 대표 고객센터를 이용하시면 됩니다.
- 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 대표번호 : 1600-3971
주말·공휴일에는 상담이 운영되지 않으므로, 급하지 않은 문의는 평일 업무시간에 연락하시는 것이 좋습니다.
카드 분실·해지 등 카드사별 문의처
탐나는전 카드의 분실 신고, 사용 정지, 해지와 같은 카드 관련 업무는 발급받은 카드사 고객센터로 직접 문의하셔야 합니다. 사용 중인 카드 종류에 따라 아래 연락처를 확인해 주세요.
코나아이 선불카드
- 코나아이고객센터 전화번호 : 1899-4118
- 기존 코나아이 선불카드 관련 문의
KB국민 체크카드
- KB국민카드 고객센터 전화번호 : 1588-1688
- 기존 KB국민 체크카드 관련 문의
나이스 선불카드
- 나이스 고객센터 전화번호 : 1644-9760
- 기존 나이스 선불카드 관련 문의
제주은행 체크카드
- 제주은행 고객센터 전화번호 : 1588-0079
- 제주은행 체크카드 관련 문의
문의 전 꼭 확인하세요
보다 빠른 상담을 위해 아래 사항을 미리 확인해 두시면 도움이 됩니다.
- 서비스 문의 → 탐나는전 대표 고객센터
- 카드 분실·정지 → 해당 카드사 고객센터
- 본인 명의 여부 및 카드 종류 확인
- 평일 운영시간 내 문의 권장
탐나는전은 제주도민 생활에 밀접한 지역화폐인 만큼, 상황에 맞는 고객센터를 정확히 이용하시면 불필요한 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 필요한 문의가 있다면 위 연락처를 참고해 빠르게 해결하시기 바랍니다.