NS홈쇼핑 회원 탈퇴 방법 탈퇴 안 될 때 해결방법·재가입·적립금 정리

NS홈쇼핑을 이용하시다가 회원 탈퇴를 원하시는 경우, 별도의 서류 제출 없이 마이페이지 메뉴를 통해 직접 신청하실 수 있습니다. 다만 주문 상태나 고객 서비스 진행 여부에 따라 탈퇴가 제한될 수 있으므로, 아래 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

NS홈쇼핑 회원 탈퇴는 로그인 후 [마이페이지 > 회원탈퇴 신청] 메뉴를 통해 고객님께서 직접 진행하실 수 있습니다.

단, 아래와 같은 경우에는 회원 탈퇴가 즉시 처리되지 않습니다.

위 사항이 모두 완료된 이후에 정상적으로 탈퇴 신청이 가능합니다.

회원 탈퇴 후 재가입은 가능합니다. 다만 회원 유형에 따라 재가입 가능 시점이 다르므로 주의가 필요합니다.

또한 탈퇴 시 기존 아이디에 저장된 모든 회원 정보는 완전히 삭제되며, 재가입하더라도 이전 정보는 복구되지 않습니다.

회원 탈퇴가 진행되지 않는 가장 흔한 이유는 주문·배송·반품 등 고객 서비스가 아직 완료되지 않았기 때문입니다.

이러한 경우에는 직접 탈퇴 처리가 불가능하며, 아래 고객센터를 통해 상담 후 처리가 가능합니다.

NS홈쇼핑 고객센터
전화번호 : 1688-7700 (유료)

회원 탈퇴가 완료되면 현재 보유 중인 적립금과 톨(Toll)은 모두 자동 소멸됩니다.

탈퇴 이후에는 적립금·톨의 복구 또는 환급이 불가능하므로, 탈퇴 전 반드시 사용 여부를 확인하시는 것이 좋습니다.

탈퇴 전 주문 내역과 적립금 사용 여부를 한 번 더 확인하신 후 신중하게 진행하시기 바랍니다.