11번가는 쇼핑, 장보기, 패션·뷰티, 해외직구까지 한 번에 이용할 수 있는 종합
쇼핑 플랫폼입니다. 11번가 앱을 설치하면 멤버십 혜택부터 초특가 이벤트,
무료배송 서비스까지 모바일에서 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
11번가 앱이란?
11번가 앱은 일상 쇼핑은 물론, 마트 장보기·패션·뷰티·이벤트·해외직구까지 통합 제공하는 모바일 쇼핑 앱입니다. 특히 11번가플러스, 마트플러스, 10분 러시, 9900원샵 등 앱 전용 혜택이 풍부해 많은 이용자가 꾸준히 사용하고 있습니다.
주요 서비스 한눈에 보기
1. 함께할수록 혜택이 커지는 ‘11번가플러스’
- 패밀리와 함께 구매 시 매월 최대 2,000P 적립
- 마트플러스 상품 최대 7% 적립
- 뷰티플러스 상품 최대 25% 할인
- 멤버십 전용 장바구니 7% 쿠폰 제공
- 학생 대상 캠퍼스플러스 비밀 특가
2. 스마트한 장보기, ‘마트플러스’
- 자주 사는 상품과 무료배송 조건 맞춤 추천
- 패밀리 2명 이상 시 최대 7% 적립
- 장보기 메모장으로 검색부터 담기까지 한 번에
3. 지금 핫한 ‘패션 & 뷰티’
- 인기 브랜드부터 명품까지 트렌드 쇼핑
- 11번가 명품 보증 서비스 ‘OOAh luxe’
- AI 코디 추천 #OOTD
- 개인 취향 기반 맞춤 상품 큐레이션
4. 초특가 이벤트 ‘10분 러시’
- 매일 오전 10시, 단 10분간 초특가 진행
- 카테고리별 한정 수량 파격 할인
- 알림 설정 시 득템 기회 놓치지 않기
5. 미니게임 이벤트 ‘11키티즈 시즌2’
- 고양이를 키우는 랜선 집사 미니게임
- 먹이를 모아 키우면 경품 배송
6. 11번가 로또 ‘십일또’
- 실제 로또 당첨번호 기반 이벤트
- 매주 최대 500만 포인트 당첨 기회
- 주 최대 105장 무료 참여 가능
7. 가성비 전문관 ‘9900원샵’
- 9,900원 이하 부담 없는 가격대 상품
- 무료배송 가성비 아이템 다수
8. 쉬운 해외직구 ‘Amazon’
- 무료배송 + 빠른 배송 지원
- 11번가 상품과 한 번에 결제 가능
- 상품 설명·리뷰 한글 번역 제공
- 아마존 전담 상담센터 운영 (1566-7171)
11번가 앱 설치 방법
안드로이드 : Google Play 스토어에서 ‘11번가’ 검색 후 설치
아이폰 : App Store에서 ‘11번가’ 검색 후 설치
안드로이드 - 11번가 앱 다운로드
아이폰 - 11번가 앱 다운로드
주문·결제 오류 해결 방법
주문 또는 결제 화면이 정상적으로 동작하지 않을 경우, 아래 항목을 최신 버전으로 업데이트하면 대부분 해결됩니다.
- Chrome 브라우저 업데이트
- Android System WebView 업데이트
※ 안정적인 서비스 이용을 위해 Android 6.0 이상 버전부터 업데이트 가능
로그인 문제 해결 방법
환경설정 → 시스템 관리자 → 애플리케이션 관리자 → 11번가 → 데이터 삭제
앱 다운로드가 되지 않을 때
환경설정 → 애플리케이션 관리자 → Google Play 스토어 → 저장용량 → 캐시 삭제 → 데이터 지우기 → 11번가 앱 재다운로드
앱 접근 권한 안내
- 필수 접근 권한 : 없음
- 선택 접근 권한
- 마이크/카메라/사진 : 리뷰, 상담, 프로필
- 알림 : 쇼핑 혜택, 이벤트, 배송 정보
- 연락처 : 선물하기 기능
문의 및 고객센터
- 앱 하단 > 고객센터
- 이메일 문의 : voc_app@11stcorp.com
- 고객센터 전화 : 1599-0110
11번가 앱을 설치하면 다양한 할인 혜택과 이벤트를 놓치지 않고, 보다 편리한 쇼핑 환경을 경험하실 수 있습니다.