지마켓 이용 중 아이디나 비밀번호가 기억나지 않을 경우,
로그인 화면에서 제공하는 아이디 찾기 및 비밀번호 재설정 기능을 통해 간편하게 확인하실 수 있습니다.
아래에서 각각의 방법과 주의사항을 정리해드립니다.
G마켓 아이디(ID) 찾기 방법
로그인 화면에서 [아이디 찾기] 버튼을 클릭하시면 본인 인증을 통해 아이디 확인이 가능합니다.
- 등록된 연락처 또는 이메일 인증
- 휴대폰 본인인증
- 아이핀(i-PIN) 본인인증
위 인증 방식 중 하나를 선택하여 본인 확인을 완료하면, 가입 시 사용한 G마켓 아이디를 확인하실 수 있습니다.
※ 사업자 회원 주의사항
사업자 회원의 경우 [이름] 입력란에 개인 이름이 아닌 상호명을 입력하셔야 아이디 확인이 가능합니다.
G마켓 비밀번호 재설정 방법
비밀번호를 잊으신 경우 로그인 화면에서 [비밀번호 재설정]을 선택하시면 됩니다.
- 아이디 입력 및 확인
- 휴대폰 본인인증 또는 아이핀(i-PIN) 본인인증
- 새 비밀번호 설정
본인인증이 완료되면 즉시 새로운 비밀번호로 재설정하실 수 있습니다.
비밀번호 설정 규칙 안내
- 8~15자의 영문 대문자, 소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상 조합
- 사용 가능 특수문자
! " $ % & ` ( ) + - . / : ; < > + ? @ # [ ] \ ^ _ ' { } ~ | - 동일하거나 연속된 숫자·영문 4자리 이상 사용 불가
- 아이디, 생년월일, 전화번호 등 개인정보 사용 불가
- 이전에 사용한 비밀번호 재사용 불가
아이디·비밀번호 찾기 참고사항
- 본인인증 오류 방지를 위해 인터넷 팝업 차단 해제 후 진행 권장
- 아이핀(i-PIN) 인증 회원은 휴대폰 인증으로 아이디 찾기 불가
- 비밀번호 변경 후 G마켓 앱 실행 시 자동 로그아웃 처리됨
- 본인인증 수단이 없는 경우 G마켓 고객센터(1566-5701) 문의 필요
G마켓 아이디와 비밀번호는 로그인 화면에서 제공되는 공식 절차를 통해 안전하게 찾거나 재설정할 수 있습니다. 본인인증 수단만 준비되어 있다면 별도의 상담 없이도 빠르게 해결 가능하므로, 로그인 오류가 발생했을 때 위 방법을 순서대로 확인해 보시기 바랍니다.