서울광장 스케이트장 이용권을 예매하기 전 반드시 확인해야 할 취소 및 환불 규정을 정리했습니다. 이용일 기준 취소 가능 시점부터 할인 대상자 환불 방식, 기상 악화 시 환불 기준까지 한눈에 확인하실 수 있습니다.


1. 서울광장 스케이트장 이용권 100% 환불 기준

서울광장 스케이트장 예매 티켓은 이용일 1일 전까지 취소 접수 시 전액 환불이 가능합니다.

  • 이용일 전날 23시 59분까지 취소 접수해야 환불 가능합니다.
  • 이용 당일에는 현장 방문 환불이 불가합니다.
  • 모바일 티켓이 ‘사용완료’ 상태이더라도 이용일 1일 전까지 취소 접수 시 환불 가능합니다.
  • 환불 처리 기간은 카드사·결제수단 정책에 따라 수일 소요될 수 있습니다.

2. 서울광장 스케이트장 할인 대상자 차액 환불 방법

서울광장 스케이트장 할인 대상자의 경우, 일반 입장권을 온라인으로 예매한 뒤 이용일 당일 현장 매표소에서 관련 서류 확인 후 차액 환불을 받을 수 있습니다.

할인 적용을 위한 제출 서류

  • 기초생활수급자 증명서
  • 장애인 등록증
  • 경로 우대증 및 신분증

3. 기상 악화·대기질 문제 발생 시 환불 안내

미세먼지, 한파, 폭설 등 대기질 및 기상 악화로 인해 서울광장 스케이트장 운영이 중단될 경우, 해당 이용권은 환불 대상이 됩니다.

운영 중단 여부 및 환불 절차는 현장 공지 또는 공식 안내를 통해 별도로 안내됩니다.


서울광장 스케이트장 이용 전 꼭 확인하세요

  • 취소는 반드시 이용일 전날 23시 59분 이전에 접수해야 합니다.
  • 이용 당일 환불 및 현장 환불은 불가합니다.
  • 할인 대상자는 증빙 서류 미지참 시 환불이 제한될 수 있습니다.

서울 도심 겨울 명소인 서울광장 스케이트장을 이용하시기 전, 위 취소·환불 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.