멜론(Melon)을 더 이상 이용하지 않을 계획이라면, 회원탈퇴 절차와 함께 탈퇴 시 주의해야 할 점을 정확히 알고 진행하는 것이 중요합니다. 탈퇴 후에는 개인정보, 마이뮤직 등 주요 데이터가 즉시 삭제되며 복구가 불가능하므로 반드시 안내사항을 확인한 뒤 진행하시길 바랍니다.
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✔ 멜론 회원탈퇴는 어디서 하나요?
멜론 회원탈퇴는 아래 경로에서 진행할 수 있습니다.
■ 멜론 웹사이트 또는 멜론 앱
내 정보 → 개인정보 관리 → 멜론 탈퇴
탈퇴 전 안내사항을 확인해야 다음 단계로 넘어갈 수 있으며, 서비스 이용 중 특정 조건에 해당되는 경우 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
✔ 멜론 회원탈퇴 시 삭제되는 정보
탈퇴가 완료되면 아래 정보는 모두 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 회원 기본정보(이름, 아이디, 이메일 등)
- 마이뮤직 및 개인 이용기록
- 플레이리스트, 찜한 곡, 결제 정보 등
단, 불량 이용자 재가입 및 부정 이용 방지 목적으로 내부 식별 정보는 6개월간 보관된 후 자동 삭제됩니다.
✔ 게시판 글은 삭제되지 않습니다
회원탈퇴 후에도 게시판형 서비스에 등록한 게시글은 남아 있습니다.
탈퇴 이후 본인 확인이 불가능하므로, 삭제 요청을 할 수 없습니다.
따라서 삭제를 원하는 게시글이 있다면 반드시
탈퇴 전 직접 비공개 또는 삭제 처리를 해두어야 합니다.
✔ 어떤 경우 탈퇴가 제한될 수 있나요?
예: 이용권 결제 상태, 정기결제 진행 중, 제휴 서비스 연결 등
이 경우 제한 사유가 표시되며, 해당 문제를 해결한 뒤 탈퇴를 진행해야 합니다.
✔ 탈퇴한 아이디로 재가입이 가능한가요?
탈퇴한 계정의 데이터는 복구할 수 없지만, 아이디 자체는 다른 사용자가 사용하지 않는 경우 재가입이 가능합니다.
단, 탈퇴 전 사용하던 마이뮤직, 이용정보, 활동기록 등은 완전히 삭제되며 복원할 수 없습니다.
✔ 탈퇴 후 결제정보 확인이 가능한가요?
탈퇴 후 과거 결제정보가 필요하다면 멜론 고객센터를 통해 본인 인증 후 확인이 가능합니다.
멜론 고객센터 : 1566-7727(유료)
✔ 장기 미사용 멜론회원 자동탈퇴란?
멜론은 개인정보 보호를 위해 5년 이상 로그인 기록이 없는 계정을 자동 탈퇴 처리합니다.
자동 탈퇴 30일 전에 이메일 또는 알림톡으로 안내되며, 탈퇴 예정일까지 로그인하지 않으면 계정과 개인정보가 모두 삭제됩니다.
■ 자동탈퇴 시 유의사항
- 해당 계정으로 더 이상 멜론 및 연동 서비스 로그인 불가
- 삭제된 데이터는 재가입해도 복구 불가
- 게시판 게시물은 자동 삭제되지 않음
자동 탈퇴를 원치 않는 경우 반드시 탈퇴 예정일 전까지
한 번만 로그인하면 이용 유지가 가능합니다.
📌 요약
- 회원탈퇴는 멜론 웹/앱 → 내 정보 → 개인정보 관리 → 멜론 탈퇴
- 탈퇴 즉시 개인정보 및 이용기록 삭제(복구 불가)
- 아이디는 재사용 가능하지만 데이터는 복구 불가
- 게시글은 남아 있으므로 삭제 원하면 반드시 탈퇴 전 처리
- 장기 미사용 5년 시 자동탈퇴 진행