전국철도노동조합이 2025년 12월 11일(목) 09시부터 파업을 예고함에 따라, 한국철도공사(코레일)는 즉시 비상수송체계에 돌입했습니다.
노사 교섭이 결렬될 경우 일부 KTX 및 일반열차 운행이 중지될 가능성이 있어, 열차 이용 예정자는 반드시 사전에 운행 여부를 확인해야 합니다.
파업 예고 주요 내용
전국철도노동조합이 12월 11일(목) 오전 9시부터 무기한 파업 가능성을 공식적으로 알렸습니다. 코레일은 사장 직무대행을 중심으로 24시간 비상대책본부를 운영하며,
열차 안전 운행 및 감축 운행 대응을 준비하고 있습니다.
파업 돌입 시 아래와 같은 영향이 예상됩니다.
- KTX 일부 열차 운행 중지
- 무궁화·새마을 등 일반열차 일부 감축 또는 중지
- 열차 시간표 변동 가능성 증가
특히 장거리 이동, 출퇴근, 출장, 귀성 등 중요한 일정이 있는 경우, 탑승 직전 반드시 실시간 운행 상황을 확인해야 합니다.
운행중지 예정 열차 확인하는 방법
코레일은 파업 기간 동안 실시간 운행 정보를 아래 채널을 통해 공지하고 있습니다.
1) 코레일톡(Korail Talk) 앱
코레일톡은 실시간 열차 운행 상태를 가장 빠르게 확인할 수 있는 공식 앱입니다.
예매한 승차권이 있는 경우, 운행 중지 또는 지연 시 앱에서 자동으로 알림을 받을 수 있습니다.
2) 코레일 공식 홈페이지
홈페이지의 ‘열차운행정보’ 메뉴에서는 KTX·ITX·새마을·무궁화 등 전체 열차의 운행 중지 여부를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
파업 기간 환불 기준 안내
코레일은 파업으로 인해 운행이 중지된 열차 승차권 환불 시 위약금을 부과하지 않는다고 공식 발표했습니다.
단, 단순 변심에 의한 환불은 기존 기준이 적용됩니다.
- 운행 중지 열차 환불 → 위약금 없음
- 예매 앱 또는 홈페이지에서 즉시 환불 가능
- 결제 수단에 따라 환불 처리 기간은 상이할 수 있음
이용 전 반드시 확인해야 할 사항
- 탑승 직전 코레일톡 또는 홈페이지에서 실시간 운행 여부 확인
- 중지·지연 정보는 파업 상황에 따라 수시로 변동 가능
- 승차권 환불은 운행 중지 시 위약금 면제
마무리 안내
철도노조 파업 기간에는 열차 운행이 갑작스럽게 변경될 수 있으므로, 반드시 이용 전 최신 정보 확인이 필요합니다.
코레일은 안전한 열차 운행과 이용객 불편 최소화를 위해 비상수송체계를 가동하고 있으며,
공식 채널을 통해 운행 정보를 지속적으로 제공할 예정입니다.
정확한 정보는 반드시 코레일 공식 앱·홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.