경동나비엔 제품을 사용 중이라면 A/S 접수 전 반드시 품목별 무상 보증기간을 확인해야 합니다. 제품 종류·사용 용도(가정용/비가정용)에 따라 보증기간이 다르며, 부품 보유기간과 내용연수 또한 상이합니다. 보일러, 온수기, 환기 시스템, 숙면매트, 홈네트워크 장비 등 경동나비엔 주요 제품군의 보증기간을 정리했습니다.



보일러 보증기간

제품군 가정용 비가정용 부품보유기간 / 내용연수
벽걸이 소형 가스보일러 3년 1년 8년
바닥형 소형 기름보일러 2년 1년 8년
상업용 중대형 가스보일러 2년 1년 8년
바닥형 중대형 가스/기름보일러 2년 1년 8년
심야전기보일러 2년 1년 8년
순간식 전기보일러 2년 1년 8년
더블히트 전기보일러 2년 1년 8년




온수기 보증기간

제품군 가정용 비가정용 부품보유기간 / 내용연수
벽걸이 콘덴싱 가스온수기 3년 1년 8년
일반형 가스온수기 3년 1년 8년
심야전기온수기 2년 1년 6년
저장식 전기온수기 2년 1년 6년
저장식 전기온수기(STS관체) 2년 1년 6년
일반 전기온수기(STS) 2년 1년 6년


숙면매트 · 기타 제품 보증기간

제품군 가정용 비가정용 부품보유기간 / 내용연수
숙면매트 온수※ 3년 - 5년
숙면매트 카본 3년 - 5년
숙면매트 사계절 3년 - 5년
전기레인지 1년 - 5년
가스레인지 1년 - 6년
전기오븐 1년 - 6년
레인지후드 1년 - 5년
전자레인지 1년 - 7년
시스템각방 2년 - 5년
환기시스템 1년 1년 5년
진공온수히터 2년 2년 8년
하이브리젠 3년 1년 7년
농산물건조기 1년 - 9~14년
지열히트펌프(일반) 1년 - 7년
지열히트펌프(정부지원사업) 5년 - 7년
연료전지 (2016년 설치제품 3년) 5년 - 7년
외장형 순환펌프 1년 - 5년
영상폰(21년 1월 1일 이후) 3년 - 5년
화목보일러 1년 - -

※ 온수매트 가정용 보증기간 ‘3년’은 2020년 9월 1일 이후 구매분부터 적용됩니다.


실내 공기질 케어 제품 보증기간

제품군 가정용 비가정용 부품보유기간 / 내용연수
환기청정시스템 2년 1년 8년
환기청정시스템 매직플러스 2년 - 8년


홈네트워크 시스템 보증기간

제품군 보증기간 제품군 보증기간
홈게이트웨이 1년 네트웍 홈콘트롤러 1년
가스누설경보기 1년 네트웍 룸콘트롤러 1년
도어록 1년 보일러 통신장치 1년
침입감지기 1년 각방밸브제어기 2년
영상폰 3년 - -


설치일 확인 불가 시 보증기간 계산

제조일 기준 보증기간 + 추가 3개월을 적용합니다.
이는 소비자 기본법 제 16조 동법 제 8조 2항 및 분쟁해결기준 제4조 마항에 따른 규정입니다.

- 보증기간 3년인 가정용 , 가정용 심야보일러·심야온수기, 외장형 순환펌프(부품성 상품)


A/S 신청 전 확인 TIP

  • 설치일자 및 구매일 영수증이 있다면 더 정확한 기간 적용이 가능합니다.
  • 가정용과 비가정용 구분에 따라 보증기간 차이가 크므로 용도 체크는 필수입니다.
  • 부품보유기간은 해당 기간 동안 부품 공급이 보장된다는 의미입니다.