굿네이버스 후원 해지를 고려 중이시라면, 아래 내용을 확인하신 뒤 불필요한 출금이나 절차 혼선을 예방하시기 바랍니다.
1. 굿네이버스 후원 해지 및 자동이체 중단 방법
굿네이버스의 후원 해지(중단) 및 자동이체 취소는 전화 상담을 통해서만 진행됩니다. 회원의 의사를 정확히 확인하고 원활한 처리를 위해 온라인·이메일·문자 접수는 제공되지 않습니다.
- 전화상담센터 : 1544-7944
- 운영시간 : 월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:00 ~ 13:00 (상담 불가)
- 주말·공휴일 : 상담 불가
위 번호로 전화하신 후 본인 확인 절차를 거쳐 후원 중단 및 자동이체 해지 요청을 진행하시면 됩니다. 상담원이 요청 내용을 확인한 뒤, 처리 완료 시점과 이후 납부 내역에 대해 안내해 드립니다.
2. 회비 출금 관련 유의사항
후원 중단을 요청하셨더라도, 결제 청구가 이미 완료된 경우에는 회비가 출금될 수 있습니다. 결제 수단별 청구 시점은 아래와 같습니다.
- 자동이체 : 출금일 기준 2일 전 청구 완료
- 신용카드·네이버페이 : 출금일 기준 1일 전 청구 완료
따라서 청구 이후에 후원 중단을 요청하신 경우, 해당 월 회비는 정상 출금될 수 있으며 다음 달부터 자동이체가 중단됩니다.
3. 굿네이버스 홈페이지 웹회원 탈퇴 방법
굿네이버스 후원 중단과 홈페이지 웹회원 탈퇴는 서로 다른 절차입니다. 후원을 중단하더라도 회원정보는 유지되며, 완전한 탈퇴를 원하시는 경우 별도로 웹회원 탈퇴를 진행하셔야 합니다.
- 굿네이버스 홈페이지 로그인
- 상단 메뉴에서 나의후원 클릭
- 개인정보 확인/변경 메뉴 선택
- 페이지 하단의 홈페이지 웹 회원탈퇴 버튼 클릭
회원 탈퇴 시 로그인 및 후원 내역 조회가 불가능해지므로, 기부금 영수증 등 필요한 자료는 미리 확인하신 후 탈퇴를 진행하시기 바랍니다.
4. 굿네이버스 후원 중단 안내 메시지
굿네이버스는 후원을 중단하시는 회원님들께도 감사의 마음을 전하고 있습니다.
“다시 한 번 좋은 이웃이 되어주실 회원님을 기다리며, 보내주신 소중한 마음을 잊지 않고 좋은 변화를 만들어가기 위해 노력하겠습니다.”
후원 중단 이후에도 언제든 다시 참여하실 수 있습니다.
5. 굿네이버스 후원 해지 요약 안내
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 후원 해지 방법 | 전화 상담으로만 가능 |
| 상담센터 번호 | 1544-7944 |
| 상담시간 | 월~금 09:00~18:00 (12~13시 제외) |
| 자동이체 청구 시점 | 출금일 2일 전(자동이체) / 1일 전(카드·네이버페이) |
| 홈페이지 탈퇴 | 나의후원 → 개인정보 확인/변경 → 웹 회원탈퇴 |