11번가에서 사용할 수 있는 11pay 간편결제는
본인 명의의 결제수단만 등록할 수 있으며, 결제 수단 유형에 따라 등록 가능 개수가
다릅니다. 아래에서 등록 방법, 삭제 방법, 인증 절차까지 모두 정리해드립니다.
■ 11pay 결제수단 등록 방법
① 모바일
- 11번가 앱 실행
- 나의11번가 메뉴 이동
- 11pay 간편결제 관리 선택
- 결제수단 추가
② PC
- 상품 주문 → 주문/결제 단계로 이동
- 결제방법에서 ‘11pay 간편결제’ 선택
- 결제수단 추가 또는 11pay 설정 클릭
■ 11pay 결제수단 삭제 방법
- 모바일 > 나의11번가 → 11pay 간편결제 관리
- PC > 주문/결제 화면 → 11pay 설정 이동
- 삭제하려는 결제수단 선택 후 삭제
■ 결제 수단에 따른 등록 가능 개수
| 결제수단 | 등록제한 |
|---|
| 체크/신용카드 | 제한 없음 (법인 명의 사업자 카드 등록 불가) |
| 은행 계좌 | 아이디당 은행별 1개 |
| 휴대폰 | 아이디당 1개 |
| 11pay 머니 | 아이디당 1개 |
| 핀크 | 아이디당 1개 |
※ 인증 절차 안내
- 은행 계좌 등록 시 ARS 인증이 진행됩니다. 안내 멘트에 따라 인증번호를 입력하면 등록이 완료됩니다.
- 휴대폰 번호가 변경된 경우
11pay APP → 왼쪽 상단 메뉴(≡) → 톱니바퀴 아이콘 → 개인정보 변경 → 본인인증 정보 변경에서 새 번호로 인증해야 합니다.
■ 고객센터 안내
11pay 관련 상세 문의는
11pay 고객센터(1800-3388 / 유료) 로
연락해 안내받을 수 있습니다.
