티켓링크에서 공연, 전시, 스포츠 티켓을 예매할 경우 부과되는
예매수수료와 취소수수료는 상품 종류와 취소 시점에 따라 크게 달라집니다.
특히 예매 당일 취소 여부에 따라 수수료 환불 가능 여부가 달라지므로,
예매 전 반드시 확인해 두는 것이 중요합니다. 아래에서 티켓링크 공식 기준을 바탕으로
예매 수수료와 취소 수수료를 보기 쉽게 정리했습니다.
1. 티켓링크 예매 수수료 안내
| 구분 | 인터넷 | 모바일 | 콜센터 |
|---|---|---|---|
| 스포츠 | 장당 1,000원 | 장당 1,000원 | 장당 1,000원 |
| 공연 | 장당 2,000원 (연극 1,000원) | 장당 2,000원 (연극 1,000원) | 장당 3,000원 |
| 전시 | 장당 500원 | 장당 500원 | 장당 1,000원 |
※ 상품에 따라 예매수수료가 다르게 적용될 수 있습니다.
※ 예매수수료는 예매 당일 취소하는 경우에만 환불되며, 이후 취소 건은 환불되지 않습니다. (약관 25조)
2. 티켓링크 취소 수수료 안내
■ 환불 방식 안내
- 무통장 입금 결제: 환불 계좌번호와 예금주를 정확히 입력해야 하며, 취소 접수 후 영업일 기준 3~5일 내 환불됩니다.
- 신용카드 결제: 취소수수료 및 발송비를 재승인한 뒤 기존 승인 금액 전체가 취소 처리됩니다.
■ 스포츠 티켓 취소 수수료
| 예매 당일 |
- 밤 12시 이전 취소 시 취소수수료 없음 - 예매수수료는 당일 취소가 아니면 환불되지 않음 |
| 예매 익일 ~ 취소 마감 전 | - 티켓 금액의 10% 부과 |
| 기타 유의사항 |
- 예매 후 7일 이내라도 공연일 10일 이내 취소 시 해당 수수료 부과 - 관람 당일 취소 가능 상품: 당일 취소 시 티켓 금액의 90% 부과 |
■ 공연·전시 취소 수수료
| 기간 | 취소수수료 |
|---|---|
| 예매 후 7일 이내 | 없음 |
| 예매 8일 ~ 관람 10일 전 |
- 공연권(뮤지컬·콘서트·클래식): 장당 4,000원 - 연극·전시: 장당 2,000원 * 단, 티켓금액의 10% 이내 |
| 관람일 9~7일 전 | 티켓 금액의 10% |
| 관람일 6~3일 전 | 티켓 금액의 20% |
| 관람일 2~1일 전 | 티켓 금액의 30% |
티켓링크는 상품 종류, 예매 플랫폼, 취소 시점에 따라 수수료 규정이 상세하게 나뉘어 있습니다. 예매 전 반드시 취소 가능 기간과 수수료 기준을 확인하시어 불필요한 비용이 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다.