청년문화예술패스 이용 중 궁금한 사항이 있다면 문의 유형에 따라 고객센터가 다릅니다.
사업 전반 문의, 공연·전시 예매 관련 문의, 영화 예매 관련 문의가 각각 구분되어 운영되고 있으므로
아래 안내를 참고해 정확한 문의처로 연락하시기 바랍니다.
청년문화예술패스 사업문의 고객센터
청년문화예술패스 제도 자체에 대한 문의는 전용 고객센터를 통해 상담할 수 있습니다. 지원 대상, 자격 요건, 지원 금액, 신청 방법 등 사업 전반에 대한 문의는 아래 연락처를 이용하세요.
- 대표번호 : 1577-1968
- 온라인 문의 : 누리집 1:1 문의
- 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
안내 범위
- 사업 안내 (대상, 자격, 지원 금액 등)
- 신청 방법 및 사용 방법
- 관람 가능 장르 및 이용 제한 장르
- 사용 내역 조회
- 청년문화예술패스 잔액 조회
- 기타 사업 관련 문의사항
공연·전시 분야 고객센터
공연 및 전시 예매, 취소, 환불, 결제 오류 등은 각 예매처 고객센터를 통해 상담이 가능합니다. 회원가입, 계정관리, 예매 시스템 문제 등도 해당 예매처로 문의해야 합니다.
- NOL 티켓 : 1544-1555
- YES24 티켓 : 1544-6399
- 티켓링크 : 1588-7890
- 멜론티켓 : 1899-0042
- 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
안내 범위
- 예매처 회원 문의 (가입, 탈퇴, 계정관리 등)
- 공연·전시 세부사항 안내
- 공연·전시 예매 및 결제 시스템 문의
- 공연·전시 취소 및 환불 규정
영화 분야 고객센터
영화 예매 및 결제 관련 문의는 각 영화관 고객센터로 문의해야 합니다. 상영 일정, 좌석 예매, 환불 규정 등은 해당 극장에서 안내받을 수 있습니다.
- 메가박스 : 1544-0070
- 롯데시네마 : 1544-8855
- CGV : 1544-1122
- 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
안내 범위
- 예매처 회원 문의 (가입, 탈퇴, 계정관리 등)
- 영화 세부사항 안내
- 영화 예매 및 결제 시스템 관련 문의
- 영화 취소 및 환불 규정
문의 전 확인사항
문의 전에는 본인의 신청 정보, 예매 내역, 결제 정보 등을 미리 준비해두면 상담이 더욱 원활하게 진행됩니다. 특히 공연·영화 관련 문제는 예매번호와 결제수단 정보를 함께 확인해두는 것이 좋습니다.
청년문화예술패스는 사업 문의와 예매·결제 문의가 서로 다르므로, 문의 내용을 정확히 구분하여 해당 고객센터로 연락하시기 바랍니다.