멜론 회원탈퇴 방법
멜론 회원탈퇴는 PC 웹사이트와 모바일 앱에서 모두 가능합니다.
① 멜론 웹사이트 탈퇴 방법
- 멜론 공식 홈페이지 접속
- 로그인 후 내 정보 클릭
- 개인정보 관리 메뉴 선택
- 멜론 탈퇴 클릭 후 안내사항 확인
- 탈퇴 사유 선택 및 본인 확인 후 탈퇴 완료
② 멜론 앱 탈퇴 방법
- 멜론 앱 실행 후 로그인
- 내 정보 메뉴 선택
- 개인정보 관리 클릭
- 멜론 탈퇴 선택
- 안내사항 확인 후 탈퇴 진행
탈퇴 버튼을 누르기 전 반드시 모든 안내 문구를 확인하시기 바랍니다.
회원탈퇴 시 꼭 확인해야 할 유의사항
1. 회원정보 및 이용기록 즉시 삭제
탈퇴 시 회원정보 및 개인 이용기록(마이뮤직, 재생목록, 이용내역 등)은 즉시 파기 절차가 진행되며 복구가 불가능합니다. 재가입하더라도 기존 데이터는 복원되지 않습니다.
단, 불량이용자 재가입 및 부정 이용 방지 목적을 위해 내부 식별 정보는 6개월간 보관 후 삭제됩니다.
2. 게시판형 서비스 게시글은 유지
게시판형 서비스에 등록한 게시글은 탈퇴 후에도 삭제되지 않고 그대로 남아 있습니다. 탈퇴 이후에는 본인 확인이 불가능하므로 별도 삭제 요청이 어렵습니다. 삭제를 원하는 게시물이 있다면 반드시 탈퇴 전 직접 비공개로 전환하거나 삭제해야 합니다.
3. 일부 서비스 이용 중인 경우 탈퇴 제한
이용 중인 서비스 상태에 따라 탈퇴가 제한될 수 있습니다. 탈퇴가 불가능하다는 안내가 표시될 경우, 해당 서비스 해지 또는 문제 해결 후 다시 탈퇴를 진행해야 합니다.
탈퇴 후 아이디 복구 가능 여부
회원탈퇴 이전에 사용하던 아이디로 복구하는 것은 불가능합니다. 탈퇴와 동시에 회원정보 및 이용기록은 즉시 삭제되며 복구가 되지 않습니다.
다만, 아이디 재사용은 가능합니다. 다른 회원이 해당 아이디를 사용하지 않았다면 동일 아이디로 재가입할 수 있습니다.
탈퇴 후 결제 정보 확인 방법
탈퇴 이후 결제 정보 확인이 필요한 경우에는 멜론 고객센터(1566-7727, 유료)로 문의하여 본인 확인 후 안내받을 수 있습니다.
탈퇴 시 연결된 계정 정보 처리
멜론 회원을 탈퇴하면 연결된 계정 정보도 함께 삭제됩니다. 카카오계정 등 연동된 정보 역시 삭제 처리되므로, 연동 서비스 이용 여부를 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
장기 미사용 회원 자동탈퇴 안내
멜론은 개인정보 보호를 위해 5년 이상 서비스를 이용하지 않은 계정에 대해 자동 탈퇴 처리하고 있습니다.
- 자동 탈퇴 30일 전 이메일 또는 알림톡으로 개별 안내
- 예정일 전까지 로그인하지 않으면 계정 및 개인정보 삭제
- 동일 카카오계정으로 재가입해도 데이터 복구 불가
- 게시판형 서비스 게시물은 유지
자동 탈퇴를 원하지 않는 경우, 탈퇴 예정일 이전에 멜론 웹사이트 또는 앱에 로그인하면 서비스 이용을 계속할 수 있습니다.
멜론 회원탈퇴는 간단한 절차로 진행할 수 있지만, 탈퇴 이후 데이터 복구가 불가능하므로 반드시 게시글 정리 및 이용 내역 확인 후 진행하시기 바랍니다. 특히 마이뮤직, 재생목록, 보관 중인 콘텐츠는 탈퇴와 동시에 삭제되므로 신중히 결정하는 것이 중요합니다.