설 명절을 앞두고 택배 물량 증가로 인해 롯데택배의 일부 서비스 접수가 일시
제한됩니다. 원활한 배송 운영을 위한 조치로, 예약 접수 중단 기간과 서비스
재개 일정을 미리 확인하셔서 이용에 참고하시기 바랍니다.
설 명절 예약 제한 안내
01. 이용 안내
| 서비스 | 상세 | 제한 기간 | 서비스 재개 |
|---|---|---|---|
| 콜센터 / 인터넷 접수 | 모바일, 인터넷 고객센터, 전화예약 | 2/4(수) ~ 2/19(목) | 2/20(금) ※ 집하 개시: 2/23(월) |
| 대형 취급점 접수 | 방문택배, K7편의점 택배, 이마트24 편의점 택배 | 2/13(금) ~ 2/18(수) | 2/19(목) |
| CU 편의점 택배 | 2/16(월) ~ 2/18(수) |
유의사항
- 취급점 택배는 점포별로 마감 시간이 상이할 수 있습니다.
- 명절 기간 물량 증가로 인해 신선식품 발송 시 각별한 주의가 필요합니다.
- 물량 증가에 따라 집배송 업무가 다소 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
02. 문의 접수
롯데택배 이용과 관련한 문의 사항은 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
롯데택배 고객센터 ☎ 1588-2121
본 안내는 롯데글로벌로지스(주)의 공식 설 명절 배송 운영 안내를 기준으로 작성되었습니다. 명절 기간 택배 이용 전 반드시 접수 가능 여부와 일정을 확인하시기 바랍니다.