카카오뱅크는 모바일 기반 인터넷전문은행으로 대부분의 금융
서비스를 24시간 365일 이용할 수 있습니다. 예금·적금 조회부터 이체, 대출, 카드,
외환, 세금 납부, 상담 서비스까지 시간 제약 없이 이용 가능하지만, 일부 서비스는
점검 시간이나 특정 시간대에 제한이 있습니다. 아래에서 카카오뱅크 이용시간을
항목별로 정리해드립니다.
기본 운영 안내
각종 조회 및 사고 신고는 24시간 365일 운영되며, 전문 상담직원이 고객을 지원합니다. 다만, 서비스별 정기 점검시간에는 거래가 제한될 수 있습니다.
예금 / 적금 이용시간
| 구분 | 이용시간 |
|---|---|
| 각종 조회 | 24시간 |
| 신규 | 24시간 |
| 해지 | 24시간 |
| 이체 | 24시간 |
이체 서비스 이용시간
| 구분 | 이용시간 |
|---|---|
| 간편이체 | 24시간 |
| 즉시이체 / 예약이체 (당행·타행) | 24시간 |
| 자동이체 등록 및 해지 (계좌간/타행) | 24시간 |
| 다건이체 | 24시간 |
대출 서비스 이용시간
| 구분 | 이용시간 |
|---|---|
| 대출 신청 / 연장 | 매일 06:00 - 23:00 |
| 대출 이자 납입 | 24시간 |
| 대출 원금 상환 / 한도 해지 | 24시간 |
카드 서비스 이용시간
| 구분 | 이용시간 |
|---|---|
| 각종 조회 | 24시간 |
| 카드 신청 / 해지 | 24시간 |
| 카드 승인 | 24시간 |
| 한도 변경 거래 | 매일 06:00 - 24:00 |
펀드 서비스 이용시간
| 구분 | 이용시간 |
|---|---|
| 각종 조회 | 24시간 |
| 투자 | 24시간 |
| 출금(매도) | 24시간 |
| 해지 | 24시간 |
외환 서비스 이용시간
| 구분 | 이용시간 |
|---|---|
| 해외송금 (당발/타발송금) | 24시간 |
| 달러박스 | 24시간 |
외환 서비스 정기 점검시간
점검시간 동안에는 거래가 제한됩니다.
- 해외송금 : 매일 23:20 ~ 00:10
- 달러박스 : 매일 23:30 ~ 00:10
※ 거래외국환은행 지정 신청은 한국은행 영업일 09:00 ~ 18:00까지 가능합니다.
세금 / 공과금 납부 이용시간
| 구분 | 이용시간 |
|---|---|
| 국세 / 국고금 | 매일 00:30 - 23:30 |
※ 매월 둘째 주 일요일은 07:00 ~ 23:30까지 이용 가능합니다.
전화 상담 이용시간
| 구분 | 이용시간 |
|---|---|
| 상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 사고 신고 | 24시간 |
※ 고객센터 이용 시 부과되는 전화요금은 발신자 부담입니다.
채팅 상담 이용시간
| 구분 | 이용시간 |
|---|---|
| 상담챗봇 (앱, 카카오톡) | 24시간 |
| 상담원 톡상담 (카카오톡) | 24시간 |
※ 전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환, 펀드 관련 톡상담은 평일 09:00 ~ 18:00
이용 가능합니다.
※ 매일 23:57 ~ 00:03 사이에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
이용 시 참고사항
카카오뱅크는 대부분의 금융 서비스를 24시간 제공하지만, 일부 서비스는 정기 점검시간 또는 특정 시간대에 제한이 발생할 수 있습니다. 중요한 금융 거래는 점검 시간을 피하여 진행하시기 바랍니다.
이용시간은 변경될 수 있으므로, 최신 정보는 카카오뱅크 앱 또는 공식 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.