서울 프리랜서 온은 ON(연결), 溫(따뜻함), 穩(안정)의 의미를 담아, 프리랜서가 안심하고 일할 수 있는 환경을 상징적으로 표현한 플랫폼으로 2026년 1월 30일부터 통합 서비스로 정식 운영을 시작했습니다.
서울 프리랜서 온이란?
서울 프리랜서 온은 서울시가 추진 중인 「민생경제 활력 더보탬」 프로젝트의 핵심 사업으로, 불안정한 고용 환경에 놓인 프리랜서를 실질적으로 지원하기 위해 마련된 공공 통합 지원 플랫폼입니다.
기존 ‘프리랜서 안심결제’ 이용 과정에서 수렴한 현장 의견과 설문 결과를 반영해 계약 절차, 실적 관리, 분쟁 대응, 일거리 탐색 등 프리랜서가 실제로 필요로 했던 기능 위주로 전면 개편되었습니다.
서울 프리랜서 온 홈페이지 바로가기
프리랜서 안심결제, 실적관리, 분쟁상담, 일거리 정보까지 한 번에 관리하고 싶다면 공식 홈페이지를 확인해보세요.
안심결제 고도화 – 돈 떼일 걱정 없는 거래
서울 프리랜서 온의 핵심은 에스크로 기반 프리랜서 안심결제입니다. 전자서명 기반 전자계약 기능이 도입되어 계약 절차가 간소화되었고, 바로이체·분할지급 등 다양한 지급 방식이 추가되었습니다.
또한 대금 지급 시 원천징수액 포함 여부를 선택할 수 있어 프리랜서와 의뢰인 모두 거래 조건을 명확하게 설정할 수 있습니다. 이를 통해 거래 편의성과 안정성이 동시에 강화되었습니다.
실적관리 신설 – 공식 실적을 한 번에 관리
서울 프리랜서 온에서는 안심결제 이용 내역이 자동으로 실적관리 시스템과 연계됩니다. 프리랜서의 계약·수행 이력이 플랫폼에 누적 관리되며, 이를 바탕으로 실적확인서 발급이 가능합니다.
그동안 프리랜서가 개별적으로 관리해야 했던 거래 증빙과 실적 자료를 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있어 공식 실적 증빙이 필요한 경우에도 활용도가 높습니다.
분쟁상담 확대 – 모든 프리랜서를 위한 보호 장치
거래 과정에서 발생할 수 있는 분쟁에 대비한 지원도 강화되었습니다. 서울 프리랜서 온에서는 안심결제 이용 여부와 관계없이 서울에서 활동하는 모든 프리랜서가 분쟁 상담을 신청할 수 있습니다.
상담 신청부터 결과 확인까지 전 과정이 플랫폼 내에서 이루어지며, 전문가 상담과 법률 구제 연계까지 지원되어 계약 미작성이나 불합리한 거래 구조로 인한 분쟁에 보다 신속하게 대응할 수 있습니다.
일거리 정보 제공 – 공공 일거리까지 한눈에
서울 프리랜서 온에는 공공기관 일거리 정보를 확인할 수 있는 메뉴와 프리랜서 프로필 등록·홍보 기능이 새롭게 마련되었습니다.
프리랜서는 자신의 전문성과 이력을 공개해 일거리 제안을 받을 수 있고, 의뢰인은 조건에 맞는 프리랜서를 쉽게 탐색할 수 있어 거래 탐색 비용을 줄이는 효과가 기대됩니다.
간편한 이용 – 정부통합로그인 Any-ID 도입
서울 프리랜서 온은 서울시 사업 최초로 정부통합로그인(Any-ID) 서비스를 도입했습니다. 별도의 프로그램 설치 없이 다양한 인증 수단을 활용해 PC와 모바일에서 간편하게 가입·이용할 수 있습니다.
서울시는 앞으로도 프리랜서 등 취약노동자가 현장에서 체감할 수 있는 지원 정책을 지속적으로 확대해 나갈 계획입니다. 안정적인 프리랜서 활동을 위한 첫걸음, 서울 프리랜서 온에서 시작해 보시기 바랍니다.