번개장터 회원탈퇴 방법
번개장터 탈퇴는 별도의 고객센터 요청 없이 직접 진행할 수 있습니다. 모바일 앱 기준으로 아래 경로를 따라 진행하시면 됩니다.
① 번개장터 앱 실행② MY 메뉴 선택
③ 설정 클릭
④ 계정설정 선택
⑤ 회원탈퇴 메뉴에서 직접 진행
탈퇴가 정상적으로 완료되면 계정 정보는 즉시 삭제 처리되며, 동일 정보로 재가입 시 일정 기간 제한이 적용됩니다.
탈퇴 전 반드시 확인해야 할 사항
회원탈퇴 전 아래 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다. 조건을 충족하지 않으면 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
- 탈퇴 후 7일간 재가입 불가
- 계정 내 모든 정보 영구 삭제 (복구 불가)
- 진행 중 거래 완료 후 탈퇴 가능
- 번개케어 거래는 거래완료 5일 이후 탈퇴 가능
- 영구 차단 상태일 경우, 신고 건 해결 후 탈퇴 가능
- 내폰시세 신청 스마트폰은 접수 취소 후 반송 처리
- 매입/위탁 서비스 진행 중일 경우 완료 후 탈퇴 가능
- 유료 UP하기 상품은 자동 소멸 (환불 불가)
- 미사용 번개포인트 자동 소멸
- 광고 포인트는 탈퇴 전 환불 신청 필수 (미환불 시 자동 소멸)
특히 진행 중인 거래가 있을 경우 탈퇴가 제한되므로, 모든 거래를 완료한 뒤 진행하는 것이 안전합니다.
회원탈퇴 시 개인정보는 어떻게 처리되나요?
회원탈퇴를 진행하면 고객의 개인정보는 지체 없이 삭제됩니다. 다만, 관련 법령에서 일정 기간 보관을 요구하거나 서비스 운영상 반드시 필요한 경우에는 개인정보처리방침에 공개된 내용에 따라 일정 기간 보관 후 안전하게 파기됩니다.
이는 전자상거래법 등 관계 법령에 따른 보존 의무 사항에 해당하며, 보관 기간이 경과하면 완전 삭제 처리됩니다.
탈퇴 후 재가입은 가능한가요?
번개장터는 탈퇴 후 재가입이 가능합니다. 그러나 다음 사항을 반드시 참고하시기 바랍니다.
- 탈퇴 후 7일간 가입 제한
- 기존 상점 복구 불가
- 새로운 상점으로만 재가입 가능
- 탈퇴한 상점 정보는 영구 삭제
기존 판매 이력, 거래 후기, 상점 평점 등은 복구되지 않으므로 신중하게 결정하는 것이 좋습니다.
직접 탈퇴가 어려운 경우
앱 내 탈퇴 진행이 어려운 경우에는 1:1 문의를 통해 탈퇴 요청을 할 수 있습니다.
- 경로 : MY > 고객센터 > 1:1 문의
문의 접수 후 담당자를 통해 계정 탈퇴 절차를 안내받을 수 있습니다.
번개장터 회원탈퇴는 간단한 절차로 진행할 수 있지만, 탈퇴 이후 정보 복구가 불가능하며 재가입 제한 기간이 존재합니다. 특히 포인트, 유료 서비스, 진행 중 거래 여부를 반드시 확인한 뒤 진행하시기 바랍니다. 계정 삭제는 되돌릴 수 없으므로 충분히 검토 후 결정하는 것이 바람직합니다.