온라인 쇼핑 이용이 줄었거나 개인정보 정리를 위해 회원 탈퇴를 고민하시는 분들을 위해 CJ온스타일 회원 탈퇴 방법과 주의사항을 정리했습니다.
CJ온스타일은 고객이 직접 탈퇴할 수 있지만, 조건에 따라 탈퇴가 제한될 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.
CJ온스타일 회원 탈퇴 방법
CJ온스타일 회원 탈퇴는 PC와 모바일에서 동일한 경로로 진행할 수 있으며, 별도의 서류 제출 없이 온라인에서 직접 처리할 수 있습니다.
- CJ온스타일 로그인
- 상단 메뉴에서 마이존 이동
- [회원 탈퇴] 메뉴 선택
- 유의사항 확인 후 본인 확인 절차 진행
안내에 따라 절차를 완료하면 회원 탈퇴가 처리됩니다.
회원 탈퇴 시 유의사항
회원 탈퇴가 완료되면 아래 혜택과 정보는 모두 자동으로 소멸되며, 이후 복구가 불가능합니다.
- 보유 중인 적립금
- 미사용 할인 쿠폰
- CJ ONE 포인트
- CJ온스타일 이용 이력 및 서비스 정보
또한 회원 탈퇴 시 CJ온스타일이 운영하는 모든 사이트에서 동시에 탈퇴 처리됩니다.
CJ ONE 통합회원 탈퇴 시 주의사항
CJ온스타일이 CJ ONE 통합회원으로 가입된 경우, CJ온스타일에서만 개별 탈퇴는 불가능합니다.
- CJ ONE 사이트에서 약관 동의 철회(회원 탈퇴) 진행 필요
- CJ 계열사 통합 서비스 이용이 함께 중단될 수 있음
탈퇴 전 통합회원 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.
회원 탈퇴가 불가능한 경우
아래 상황에 해당할 경우 회원 탈퇴 처리가 제한됩니다.
- 주문 상품이 배송 진행 중인 경우
- 반품·교환·환불 절차가 완료되지 않은 경우
- 예치금 또는 상품권 잔액이 남아 있는 경우
이 경우 배송 및 반품 절차를 모두 완료하고, 예치금·상품권 잔액을 회원 본인 명의 계좌로 환불받은 후 탈퇴가 가능합니다.
회원 탈퇴 후 재가입 안내
CJ온스타일 회원 탈퇴 후 재가입은 가능하지만, 다음 사항을 유의하셔야 합니다.
- 기존에 사용하던 아이디로 재가입이 불가능할 수 있음
- 재가입 시 신규가입 혜택(할인 쿠폰 등) 미제공
- 신규회원 대상 이벤트 참여 제한
고객센터 문의 안내
온라인 탈퇴가 어렵거나 탈퇴가 정상적으로 진행되지 않는 경우 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
- CJ온스타일 고객센터 전화 : 1644-2525
- 고객센터 메뉴 내 [1:1 문의 작성]
마무리 안내
CJ온스타일 회원 탈퇴는 절차 자체는 간단하지만, 적립금·포인트 소멸, 통합회원 여부, 배송 상태에 따라 탈퇴가 지연될 수 있습니다. 탈퇴 전 잔여 혜택과 주문 상태를 반드시 확인한 후 진행하시기 바랍니다.