카카오뱅크를 이용하다 보면 예·적금 문의부터 대출 상담, 카드 문의, 사고 신고까지 다양한 고객센터 번호가 필요합니다. 아래에서는 상담 분야별 전화번호, 운영시간, ARS 경로, 채팅 상담 안내까지 한눈에 확인할 수 있도록 정리해드립니다.



📞 카카오뱅크 고객센터 대표번호

1599-3333
예·적금 / 대출 / 카드 / 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00
펀드 / 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00


🚨 각종 사고 신고

1599-8888
사고신고(분실 포함) : 24시간 365일


🏡 부동산 담보대출 및 대출금 사용내역 상담

국내 1599-8787
해외 +82-2-6390-8787

부동산담보대출 및 대출금사용내역 문의(미접수·접수 고객) : 평일 09:00 ~ 18:00


🏠 전월세보증금·주택담보대출 상담 전용번호

1599-8787
전월세보증금 대출 문의
· 미접수 고객 : 평일 09:00 ~ 18:00
· 접수 고객 : 평일·토요일 09:00 ~ 18:00

주택담보대출 및 아낌e 보금자리론 문의(미접수·접수 고객) : 평일 09:00 ~ 18:00


🛡 전세사기 피해자 대출상담

1599-8112
평일 09:00 ~ 18:00


💳 대출 연체·채무조정·개인회생·새출발기금 상담

연체/상계 : 1800-3333
채무조정 : 1800-3334
개인회생·신용회복·새출발기금 : 1800-2335
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00


📢 카카오뱅크 전화번호 진위확인

1599-6774
의심되는 대출 광고 문자·전화번호 확인 : 24시간 365일


👵 고령자 전용 상담

1599-8500
예·적금·대출·카드·앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00
외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00


🌍 해외에서 걸 때

+82-2-6420-3333
예·적금·대출·카드·앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00
펀드·외환·전월세/주택담보대출 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00


📞 ARS 이용 안내 (1599-3333)

0번 : 직원 연결
· 0 > 본인확인 후 상담유형 선택


📌 ARS 세부 메뉴

0+1 예적금 상담
0+2+1 대출 일반
0+2+2 중저신용대출
0+2+3 개인사업자대출
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0+2+5 주택담보대출
0+2+6 아낌e 보금자리론
0+3 카드 상담
0+4 앱 상담
0+5 외환 상담
0+6 펀드 상담


📌 사고 신고 

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1+1+3 휴대폰 분실신고

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💬 채팅 상담

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