AION2를 설치하거나 실행하는 과정에서 일부 PC에서 갑작스러운 종료, DirectX 오류, 그래픽 드라이버 호환 문제, 특정 에러 코드, Intel 최신 CPU 불안정이 발생할 수 있습니다.
이 글에서는 공식 안내와 최근 사용자 보고를 기반으로, 문제 유형별로 가장 효과적인 해결 방법을 정리했습니다.
1. 게임 로고 출력 후 프로그램이 즉시 종료되는 경우
실행과 동시에 AION2 로고만 잠깐 표시되고 프로그램이 꺼지는 사례가 종종 발생합니다. 이는 대부분 DirectX 구성 요소가 최신 버전이 아닐 때 나타납니다.
- Windows에서 DirectX 버전 확인
- 최신 버전이 아니거나 손상된 경우 Microsoft 공식 파일로 재설치
- PC 재부팅 후 PURPLE 런처를 통해 다시 실행
DirectX가 오래되거나 손상된 경우 즉시 종료 현상이 반복되므로 반드시 최신 버전으로 갱신해야 합니다.
2. DirectX12 미지원 경고창이 뜨는 현상
“DirectX12 지원 불가” 메시지는 그래픽카드 드라이버가 구버전일 때 가장 많이 발생합니다.
아래 제조사 페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.
- NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트
- AMD 그래픽 드라이버 최신 버전 설치
- Intel 내장 그래픽 드라이버 업데이트
업데이트 후 재부팅하면 대부분 정상적으로 실행됩니다.
3. 오류 코드 [Aion2.exe - 0xE0000015]가 표시되는 경우
이 오류는 백그라운드에 남아 있는 이전 실행 프로세스와 충돌할 때 자주 발생합니다.
- Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자 실행
- Aion2.exe 및 PURPLE 관련 프로세스를 모두 종료
- 런처에서 게임을 다시 실행
프로세스 충돌 해소만으로 문제 해결 사례가 많습니다.
4. Intel 13·14세대 CPU 사용 PC에서 발생하는 접속 불안정
최신 Intel CPU 환경에서는 전력 제어 구조 문제로 인해 게임 접속 불안정, 끊김, 예기치 않은 종료 등이 나타날 수 있습니다.
- 사용 중인 메인보드 제조사 홈페이지 접속
- 해당 모델의 최신 BIOS 업데이트 파일 다운로드
- BIOS 업데이트 후 시스템 재부팅
실제로 BIOS 업데이트만으로 안정성이 크게 개선된 사례가 다수 보고되고 있습니다.
5. 위 조치로도 해결되지 않을 때
모든 방법을 진행해도 증상이 지속되는 경우, AION2 고객지원(1:1 문의)을 이용하는 것이 가장 정확하고 빠른 해결책입니다.
문의 시 함께 제출하면 좋은 정보
- PC 전체 사양(CPU, 그래픽카드, RAM, OS 버전 등)
- 오류 메시지 또는 발생 화면 캡처
- 직접 시도한 해결 방법 목록
제출 정보가 정확할수록 처리 속도가 빨라집니다.
마무리 안내
AION2는 실행 안정성 패치를 지속적으로 적용하고 있으며, 주요 공지를 통해 업데이트 사항을 안내하고 있습니다. 위 문제 해결 방법을 참고하시어 원인을 빠르게 파악하고 쾌적한 환경에서 게임을 즐기시기 바랍니다.